Préambule. Mon objectif avec ces conditions est simple : que vous sachiez clairement, avant de vous engager, comment se passe votre accompagnement, ce que vous recevez, ce que chacune de nous s'engage à faire, et quels sont vos droits. Prenez le temps de les lire. Elles forment, avec votre bon de commande, le contrat qui nous lie.

ARTICLE 1 · LE VENDEUR

Priscillia Levrez, entrepreneur individuel (EI) sous le régime de la micro-entreprise, nom commercial Le Temps d'un Voyage
63 avenue de la Bourgade, 31270 Frouzins, France · SIREN 813 082 823 · SIRET 813 082 823 00036 · RCS Toulouse 813 082 823
Téléphone : 06 59 64 05 96 · E-mail : priscillia@tempsdunvoyage.com
Ci-après « le Vendeur ». La personne qui achète est ci-après « la Cliente » (ce terme désigne toute personne, femme ou homme).

ARTICLE 2 · OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues à distance par le Vendeur (site internet, bon de commande en ligne, e-mail, téléphone, réseaux sociaux), notamment l'Académie des Alchimistes de l'Âme, les programmes en ligne et les accompagnements individuels. Elles prévalent sur tout autre document. La Cliente déclare être majeure et agir en qualité de consommatrice. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

ARTICLE 3 · LES OFFRES

Le contenu de chaque offre est décrit sur sa page de présentation et sur le bon de commande. À titre d'exemple, l'Académie des Alchimistes de l'Âme comprend : 10 vortex de transmutation (contenus en ligne) accessibles à vie, c'est-à-dire pendant toute la durée d'exploitation du programme par le Vendeur ; des coachings collectifs en direct, en alternance avec les vortex ; 6 mois de mentoring par messagerie WhatsApp ; l'accès au groupe privé de l'Académie ; les cadeaux indiqués sur la page de vente. Les coachings en direct ne font pas l'objet d'un replay, sauf mention contraire. Le Vendeur peut faire évoluer le contenu pédagogique pour l'améliorer, sans en réduire la substance.

ARTICLE 4 · PRIX

Les prix sont indiqués en euros sur le bon de commande, frais compris. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Aucun frais supplémentaire n'est facturé. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

ARTICLE 5 · COMMANDE ET FORMATION DU CONTRAT

La commande est passée sur le bon de commande en ligne. Avant de valider, la Cliente vérifie le détail de sa commande, choisit son mode de paiement et coche la case d'acceptation des présentes CGV. Le contrat est conclu dès la validation du paiement (ou de la première échéance). Un e-mail de confirmation récapitulant la commande et donnant accès aux présentes CGV est envoyé à la Cliente.

ARTICLE 6 · PAIEMENT ET PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou PayPal, via des prestataires de paiement sécurisé. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires.

Lorsque la Cliente choisit un paiement en 3, 7 ou 12 fois, il s'agit d'une facilité de paiement accordée par le Vendeur et non d'un abonnement résiliable : la Cliente s'engage sur le prix total de l'offre, réparti en échéances mensuelles prélevées automatiquement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le fait de ne plus suivre le programme, de ne plus se connecter ou de ne plus participer aux coachings ne met pas fin aux échéances restant dues, sous réserve du droit de rétractation prévu à l'article 8.

En cas d'échec d'une échéance, la Cliente est informée par e-mail et dispose de 8 jours pour régulariser ou mettre à jour son moyen de paiement. À défaut, le Vendeur peut suspendre l'accès aux contenus, au groupe et au mentoring jusqu'à régularisation. Si, après une mise en demeure envoyée par e-mail ou par lettre recommandée, l'incident n'est pas régularisé dans un délai de 15 jours, la totalité du solde restant dû devient immédiatement exigible et pourra être majorée des intérêts au taux légal. Le Vendeur se réserve le droit d'engager toute procédure de recouvrement. La Cliente peut à tout moment demander un échelonnement amiable en écrivant au Vendeur : une solution humaine est toujours recherchée en priorité.

ARTICLE 7 · ACCÈS AU PROGRAMME

Les accès sont envoyés par e-mail après le paiement. Ils sont strictement personnels et ne peuvent être partagés, prêtés ou revendus. La Cliente s'assure de disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone et d'une connexion internet. Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer l'accessibilité de la plateforme, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue (maintenance, panne d'un prestataire technique).

ARTICLE 8 · DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Principe. Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, la Cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.

8.2 Contenus numériques. Lors de la commande, la Cliente demande expressément à accéder immédiatement aux contenus en ligne (vortex, vidéos, supports, cadeaux numériques) et reconnaît perdre son droit de rétractation sur ces contenus dès que cet accès lui est donné, conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation. Cette demande et cette renonciation sont confirmées par la case cochée sur le bon de commande et rappelées dans l'e-mail de confirmation.

8.3 Accompagnement (coachings en direct, mentoring, groupe). La Cliente demande expressément que l'accompagnement commence avant la fin du délai de rétractation. Si elle se rétracte dans le délai, elle reste redevable d'un montant proportionnel à l'accompagnement fourni jusqu'à la communication de sa décision (article L.221-25 du Code de la consommation).

8.4 Exercice. Pour se rétracter, la Cliente adresse avant l'expiration du délai une déclaration dénuée d'ambiguïté par e-mail à priscillia@tempsdunvoyage.com, ou utilise le formulaire figurant en fin de page. Le Vendeur rembourse les sommes dues dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement, sans frais.

ARTICLE 9 · NATURE DE L'ACCOMPAGNEMENT

Les programmes et accompagnements du Vendeur relèvent du développement personnel, du bien-être et de la spiritualité. Ils ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement, ni une psychothérapie au sens réglementaire, et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique. La Cliente ne doit interrompre ou modifier aucun traitement sans l'avis de son médecin. Elle reste seule responsable de ses décisions et de leur mise en œuvre. Le Vendeur est tenu à une obligation de moyens : les résultats dépendent de l'implication de chacune et les témoignages ne constituent pas une promesse de résultat.

ARTICLE 10 · ENGAGEMENTS DE LA CLIENTE

La Cliente s'engage à s'impliquer dans son parcours, à respecter les autres membres et la confidentialité de ce qui est partagé dans le groupe et les coachings, et à ne diffuser aucun contenu du programme. En cas de manquement grave (comportement irrespectueux ou harcelant, partage des contenus ou des accès, propos portant atteinte à un membre ou au Vendeur), le Vendeur peut, après un avertissement resté sans effet, suspendre ou résilier l'accès de la Cliente. Les sommes correspondant aux prestations déjà fournies restent dues.

ARTICLE 11 · GARANTIE D'ACCOMPAGNEMENT

Lorsque l'offre le prévoit (Académie), si à l'issue des 6 mois de mentoring la Cliente en a encore besoin, le Vendeur prolonge gratuitement le mentoring de 6 mois, sur simple demande écrite, à condition que la Cliente ait participé activement à son parcours et soit à jour de ses paiements.

ARTICLE 12 · INDISPONIBILITÉ DU VENDEUR

En cas d'empêchement du Vendeur (maladie, force majeure), un coaching en direct peut être reporté ; la Cliente en est informée dans les meilleurs délais. Si le Vendeur se trouvait dans l'impossibilité définitive de fournir l'accompagnement, les sommes versées seraient remboursées au prorata des prestations non fournies.

ARTICLE 13 · PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les contenus, méthodes (dont la Méthode Incarnation), protocoles, supports, vidéos, audios, textes, marques et logos sont la propriété exclusive du Vendeur. L'achat confère à la Cliente un droit d'usage personnel et non transmissible. Toute reproduction, diffusion, revente, enseignement ou exploitation commerciale des contenus ou des méthodes, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle), ouvrant droit à réparation du préjudice subi.

ARTICLE 14 · DONNÉES PERSONNELLES

Les données de la Cliente sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

ARTICLE 15 · RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

Toute réclamation est à adresser en priorité par e-mail à priscillia@tempsdunvoyage.com ; le Vendeur s'engage à y répondre et à rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, la Cliente peut, en cas d'échec de cette démarche, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur simple demande.

ARTICLE 16 · DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun, la Cliente consommatrice pouvant saisir la juridiction du lieu de son domicile.

ANNEXE · FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter, à : Priscillia Levrez, Le Temps d'un Voyage, 63 avenue de la Bourgade, 31270 Frouzins, ou par e-mail à priscillia@tempsdunvoyage.com.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'offre suivante : ………
Commandée le : ………
Nom et prénom : ………
Adresse e-mail utilisée lors de la commande : ………
Date : ………
Signature (uniquement en cas d'envoi papier) : ………

Dernière mise à jour : octobre 2026.